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法律援助投诉,摩托车肇事投诉率增加
发布日期:2019-10-25 18:19:12   浏览次数:2103

半岛记者 孙桂东

19日,记者从市法律援助中心了解到,8月市12348法律服务专线共受理市民来电7773件,同比增长44.8%,工作日日均304件,休息日日均129件。共回拨未接电话362件,月均满意度率为99.2%。

本月民事类咨询5880人次,占全部咨询总数的75.6%;刑事类咨询276人次,占全部咨询总数的3.6%;行政类咨询270人次,占全部咨询总数的3.5%;其他方面咨询1347人次,占全部咨询17.3%。

二、热点问题

在所有咨询子分类项中,劳动类、经济合同类咨询、诉讼程序类分占前三位,分别为1260人次、1143人次和924人次。

1、劳动者权益咨询仍居首位。

本月劳动者权益咨询较多的是农民工讨薪,这类案件难点在于包工头拿钱后找不到了,农民工很难通过民事诉讼讨薪;此外市民来电咨询高温补贴政策的增多;八月份在暑假中,学生打工中遇到侵犯劳动权益问题来电咨询维权的电话仍较多。

2、经济合同类咨询居第二位。

咨询网购出现的违约纠纷占比较大。这类纠纷一般涉及金额较小、双方跨区域距离远,一旦出现纠纷维权不易。同时,个人借贷产生纠纷近年来居高不下,主要涉及利息约定、担保抵押的办理、合同的签订等。

3、消费者权益咨询增多。

8月份我市进入旅游消费旺季,涉及餐饮、购物、交通、住宿等方面的咨询明显增多。本项咨询中涉及商家店家虚假宣传、网约车违约、游戏充值反悔、家具定制不规范、物流致商品损坏、网上购买优惠券存使用“陷阱”等。

三、分析及建议

交通事故类咨询在来电咨询分类统计中始终处于前十位,其中涉及摩托车肇事的咨询近年来有所增加。摩托车驾驶人无牌无证驾驶、违反道路通行规定驾驶、未佩戴安全头盔驾驶等是导致事故发生的重要原因。部分车主未按规定购买相关保险,导致其赔偿能力有限,造成案件赔偿案款难以执行到位;还有的车主驾驶无牌摩托车肇事逃逸致被害人无法得到赔偿;人员密集区域还存在快递、配送摩托车占用人行道停放,在车流、行人中穿梭等问题,影响交通秩序。建议公共法律服务部门加强宣传,提高摩托车驾驶人安全行车意识和交通法规知识水平;交通管理部门把好摩托车入户关口,摩托车入户上路时,必须根据法律规定购买交通事故责任强制保险;交警严格路面执法,加强对无牌无证摩托车的查处力度,从重处罚摩托车交通违法行为。

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